تاثيررفتار پرستاران در رابطه با بهبودي بيمار

نوشته واقتباس : دکترناصر خلجي از مرکز آموزشي درماني امام خميني (ره) اروميه

ويراستار علمي : دکتر رحمت سخني از مرکز آموزشي درماني امام خميني (ره) اورميه

سلامتي حق انسان است و هر فرد حق مطالبه آن را دارد هدف عمده از ارائه خدمات بهداشتي و درماني تامين سلامتي

افراد جامعه است ، که از طريق ارائه خدمات مطلوب و مورد نياز باعث شکوفايي جامعه مي گردد عدم رضايت از

خدمات پرستاري در بيمارستان عواقب نامطلوبي را به دنبال خود دارد. ناخرسندي بيماران مراجعه و بستري در بيمارستان منجر به قطع ارتباط آنان با کادر درماني و يا حداقل عدم مشارکت آنان در ارائه خدمات مي شود . به علاوه ناخوشايندي مردم منجر به احساس عدم کفايت و ناخوشنودي پرسنل و به تبع آن کاهش کارايي بيمارستان ها و عدم بهبودي بيمار و طولاني شدن دوره درمان و افزايش هزينه مالي به بيمار و دولت مي گردد . 

ويژگيهاي پرستار خوب :

پرستاران به دليل ويژگيهاي روحاني و قداست خدمات خود و همچنين به دليل اينکه در جامعه انساني براي بسياري از مردم به عنوان الگو مورد توجه قرار مي گيرند بايد به صفات حميده آراسته باشند . آراستگي به محاسن و مکارم اخلاقي همچون ايثار – عفت – وقار – تواضع – گشاده رويي – اخلاص عمل – فرو نشاندن خشم – عفو و حياء – مدارا با مردم – کرامت و بزرگواري – خوف از خدا – اميد به خدا – شجاعت – حسن ظن – انصاف – حق شناسي – اداي امانت – دوستي – بلند همتي – امر به معروف و نهي از منکر و پرهيز از آن انتظار مي رود . توجه پرستاران به

وظايف خطير خويش مي تواند آنان را به رابطه اي در خور با بيماران فرا خواند . پرستار يعني بيمار دار و پرستاري

مراقبت و مواظبت از فرد ديگر . پرستاري يعني همانند شمع ، نور افشاني نمودن و مهرباني و گرماي عشق را در تن هاي رنجور تزريق کردن ، پرستاري عشق است عشق به خلق و مخلوقات ، عشق به خالق است در رسيدگي به مخلوقات خدا و عشق به مخلوق است در اطاعت خالق و رسيدگي به اهتمام به دردهاي همنوعان و سلامت جامعه و با اين هدف است که عمل پرستار محبوب حضرت حق مي گردد پرستاري يعني همه جسم و جان عاشق شدن و با تمام روح در خدمت گذاري ديگران برآمدن ، يعني شور زندگي را در جانهاي خسته از درد و رنج افکندن اهميت والاي  پرستاري در خدمتي که يک پرستار به بيماران مي کند ، جلوه مي نماياند که اگر بيش تر از خدمت پزشک نباشد ، کمتر نيست .

بي شک پرستاري از اعمال ارزشمند جوامع انساني است که در مکتب اسلام نيز داراي جايگاه والايي است و اگر از ويژگيهاي برخوردار باشد ارزش آن دو چندان خواهد شد . همراه بودن با اخلاص ، باعث محبوب تر شدن عمل پرستاري نزد خدا مي شود و تحمل سختي هاي راه که اقتضاي شغل شريف پرستاري است به قدر و منزلت پرستاري مي افزايد همراه بودن با شناخت و شناختن قدر و منزلت بيمار در نزد خداوند به جهت موقعيتي خاص که دارد به عمل پرستار ارزش بيشتري مي بخشد . پرستاري از بستگان يکي ديگر از عواملي است که بر ارزش پرستاري مي افزايد .

هر قدر انسان در کارها همانند پرستاري که خود داراي ارزش است مشقت و دشواري بيشتري تحمل کند ، اجر و پاداش بيشتري خواهد داشت . پرستاران افزون بر مراقبت هاي درماني و رعايت اخلاق صحيح اسلامي مراقبت هاي عاطفي و

حمايتي نيز از بيماران به عمل مي آورند و همواره در سعي و تلاشند تا اعمال و مهر و عاطفه و بخشش آن به بيماران که از ويژگيهاي بارز اخلاق اسلامي است آنان را در تسريع بهبودي همراهي کنند و با انس گرفتن با بيمار از او احوال پرسي نمايند و با او اظهارهمدردي کنند و وي را در بهبودي اميدوار کرده و نيز برايش دعا کنند  پرستاري از بيماران و

بيمار داري به روحيه انسان دوستي ، فداکاري و ايثار احتياج دارد . علاوه بر اين که پرستاري بستر مناسبي براي خدمت به خلق خدا و به دست آوردن ثواب است پرستاري بهترين و عملي ترين تبليغ و ابزار ارزش هاي ديني انجام مي دهند و با عمل خود دل را به سوي خدا و ارزش هاي خدايي متوجه مي سازند .

ويژگيها و شرايط بيمار : 

بيمار بسته به وضعيت جسمي و روحي خود ( نوع و شدت بيماري ، سن ، جنس ، نژاد ، فرهنگ و تحصيلات و ... ) نيازها و توقعات خاصي دارد که اين نيازها بايستي توسط افرادي که در تماس نزديک با بيمار هستند مثل پزشک يا پرستار شناسايي شده و در حدود و وظايف خويش رفع شوند و در صورت عدم توان مشکل را به مسئولين ديگر انتقال دهند . روح حساس و رنجيده بيمار به دليل افق نامطلوبي که بيماري به روي او  مي گشايد نيازمند دقيق ترين و لطيف

ترين برخوردها و روابط و اقدامات درماني است بيمار فردي است که آزرده جسمي و روحي و نيازمند ياري مي باشد و

تنها کسي که مي تواند سلامتي و اميد به زندگي را دوباره به لطف خداوند به ايشان بازگرداند پرستار و پزشک مي باشد

نقش رفتار خوب در بهبودي :

رابطه  نامطلوب پرستار مانع از بهبودي بيماري ميشود. تحقيقات نشان داده است ، اگر بر افرادي که از آنها مراقبت

مي کنند اعتماد داشته باشند براي رهايي از درد به اقدامات درماني کمتري احتياج دارد .

تجربه نشان داده است که بدون شناخت زمينه هاي فرهنگي بيمار ، آداب اجتماعي و زندگي ، کيفيت تغذيه ، نحوه  لباس پوشيدن ، کيفيت معاشرت بيماران نمي توان به رابطه مطلوب با بيمار دست يافت . در تعاليم اسلامي پرستاري از بيماران و محبت به آنان تائيد و تشويق شده است . مراقبت در مصرف به موقع داروها ، رعايت رژيم غذايي ملاطفت و

حسن خلق پرستار مي تواند در بهبود بيمار مفيد و موثر باشد و اگر خللي در نحوه پرستاري پيدا شود چه بسا موجب به هدر رفتن زحمات پزشک مي شود . پرستاران زماني با بيماران مواجه هستند که وي نيازمند کمک و پشتيباني آنهاست

و بدون شک روح حساس و رنجيده اي دارد  پرستار آگاه و متعهد با اخلاق نيک و رابطه حمايتي و عاطفي که با بيمار برقرارمي کند .

نقش بسزايي در سلامت و بهبودي او دارد . تاثير رفتار و عملکرد مثبت يک پرستار در بازگرداندن سلامت بيمار کمتر از دارويي که او مصرف مي کند نيست بر اين مبنا از مهم ترين کارهاي پرستار شناخت شيوه هاي برخورد در کيفيت رابطه با بيمار و در نهايت پايبندي به اصول و موازين صحيح و سازنده در برخورد با بيمار مي باشد . البته روح پرستاري و ارزش والاي آن نيز در همين امور نهفته است . بيمار که در وضع جسمي و روحي نامطلوبي به سر مي برد در محيطي نامانوس همدم و همراهي به جز پرستار ندارد . وي در اين ضعف و بيماري ، افزون بر کارهاي درماني – نيازمند حمايت عاطفي ست که اين مهم را پرستاران مي توانند برآورد سازند . بيمار اگر با اخلاق نيک و روابط صحيح
و اسلامي پرستار مواجه شود به وي اعتماد نموده و او را دلسوز و حامي خود مي داند . اين اعتماد و امنيت روحي نقش موثري در تسريع بهبودي او دارد. برعکس اگر اين امنيت روحي و اعتماد براي بيمار حاصل نشود چه بسا کارهاي درمان هم بي نتيجه مي ماند و بيمار نمي تواند سلامت خود را بازيابد . ملايمت ، خوبي و مدارا با بيمار زماني که با کج خلقي ها و بي حوصلگي هاي وي مواجه مي شود. ضرورت کار يک پرستار است و اين خوي نيکو و مداراي پرستار با بيمار زيبايي کار پرستار را دو چندان مي کند.